Sindicação27 Dez 2008 - 13:21:57
Call Center!
Uns dias atras tive a infeliz ideia de ligar para um call center, facto que me fez ter stress pos traumatico, que desconfio muito, me acompanhara ate ao fim da minha vida! A minha internet tava parva, ou não, eu é que não sou muito infomartizado, mas seja qual for a razão, a verdade é que decidi ligar , pois os mails badalhocos que o Sam me envia diriamente não podem esperar! Logo para começar, espetaram-me com uma melodia de Chopin, que para alguem que acaba de acordar, não é capaz de ser grande ideia, a verdade é que aquilo me estava a relaxar, os violinos, o piano, a arpa, aquilo tava-me a relaxar de tal maneira, que penso eu me fez passar pelas brasas! Entretanto acordei, e a melodia la continuava, serena como sempre, e imponente como se nada a afectasse, e eu continuava a ouvi-la, e a relaxar mais ainda! Ao fim de dois copos de sumo, e 1 croissant la me atenderam a chamada, o jovem era educado e tinha voz de quem gosta de ser comido de rés, e a quem lhe enfiaram uma mola da roupa no nariz « Tannn annn falarnnnn comnnn Pedronnnn Araujonnnn emnnnn quennn lhennnn possonnnn sernnn utilnnnnn, ?? » Disse-lhe que não tava a conseguir ligar a internet, o jovem pediu-me então para me identificar, dar o nr de cliente, o nr do BI, cartao de contribuinte, morada, telefone de residencia, etc, e disse para eu esperar, e eu esperei, isto tudo com o Chopin ja a infernizar-me o juizo! Quando ja tava quase a ligar para o meu medico de familia, para vir a minha casa fazer-me analises ao sangue e a urina, não va o jovem roto querer saber o meu estado clinico, o jovem volta a falar comigo, e explicou-me que o problema era tecnico (eu bem desconfiava…) e que era com a colega, colega essa que ele fez a simpatia de passar a chamada! Devia de ser noutro edificio, pois agora não ouvia Chopin, mas sim uma especie de sinos religiosos e uma vez ou outra uma voz robotizada a dizer « esperamos atender a sua chamada dentro de alguns minutos » e eu esperei, e ouvia os sinos, esperava, ouvia os sinos, cheguei a conclusão que de tanto ouvir aquela merda, sentia-me capaz de chegar a Mafra e dar um concerto inesquecivel naqueles carrilhões todos, tamanha era ja a expriencia auditiva! No fim do meu almoço, quando ja me preparava para fumar o meu cigarrinho da ordem, eis que a dita colega me atende o telefone, ao contrario do seu colega roto, a colega era arrogante e pareceu-me alguem com falta de pau, mas no meio disto tudo, cheguei a conclusão que todos naquela empresa falam com molas no nariz, talvez algum colega sofra de gases, mas o certo é que a senhora falava igual « Tannn annn falarnnn connnn Patriciannnn Guedesnnnn, emnnn quennn lhennn possonnnn sernnn utilnnn ??? », com toda a minha paciencia do mundo, la lhe expliquei timtim por timtim aquilo que ja tinha explicado ao roto, no final senti-me estranho, pois não ouvia um piu no outro lado da linha, nem roto, nem gaja com falta de homem, nem sinos e muito menos chopin, nada !! Um desconsolo, foi então que reparei no saldo do telemovel, e euritos que é bom nem ve-los! Não sei se foi do pontapé que dei no PC, mas em 2 segundos fiquei com o problema resolvido!
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